吉龙云家｜ec重复扣款怎么办？……

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如果etc重复扣款的话，建议先拨打etc人工客服电话，向客服人员反映情况；然后到银行打印通行详单，将其提供给etc营业厅工作人员进行核查。

工作人员会根据客户反映的问题联系高速收费站，然后核查详单和收费站提供的车辆通行记录，若发现etc重复扣款的情况属实，银行就会在规定时间内将多扣收的费用退还给客户。

一般情况下，etc扣费并不会出现重复扣款的情况，如果重复扣款了，多半是系统出现了故障或者是卡片、读写器有问题，但只要及时反映问题就行，etc也不会多收了钱不退。

通常etc扣费之后，都会发送短信通知给客户，所以客户多留意信息提醒就好。这样就能及时了解etc扣费的具体情况，免得出现了重复扣款自己还没发现。当然，平时也要多留意卡片的余额，一旦发现余额不足，就要马上充钱进去，免得因为卡片余额不足导致etc扣费失败。

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