吉龙云家|诚e赊已收货未到账咋办?……
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诚E赊是阿里巴巴推出的一款信贷产品,客户在淘宝或天猫、1688上购买商品后,可选择用诚E赊来付款,然后享受确认收货后30天的免费账期。而如果到期后买家不还款的话,阿里巴巴会有保险垫付款项,以缓解卖家资金回收压力。
所以如果买家确认收货后卖家没有收到款项,可以耐心等待一会儿,可能是买家的账户里没有钱,所以系统没能扣到款,之后阿里巴巴应该会垫上货款给卖家,只是可能会有点时间差。毕竟诚E赊里阿里巴巴引入了保险,承担买家的应付款风险。
而若是过了30天以后卖家还迟迟没有收到账的话,建议主动联系平台客服进行咨询,看看阿里巴巴是否延迟垫付了。总之阿里巴巴提供的卖家应收账贷款服务大概就在30天左右,无论买家是否还款,卖家一般情况下都能拿到钱的。
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